Politique d'expédition

Bienvenue chez Trigonist !
Nous nous engageons à vous livrer vos produits technologiques préférés, des écouteurs et casques audio aux montres connectées et batteries externes , de manière sûre et efficace, où que vous soyez dans le monde. Cette politique d'expédition décrit le traitement et la livraison de vos commandes.

🌍 Expédition dans le monde entier

Nous sommes fiers de proposer une livraison dans le monde entier pour que vous puissiez profiter des produits Trigonist où que vous soyez. Notre réseau logistique collabore avec des transporteurs de confiance pour garantir une livraison rapide et sécurisée de votre commande.

🚚 Traitement des commandes

  • Toutes les commandes sont traitées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables après confirmation du paiement.

  • Pendant les périodes de pointe, les promotions ou les jours fériés, les délais de traitement peuvent être légèrement plus longs, mais nous ferons toujours de notre mieux pour minimiser les retards.

  • Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation d'expédition contenant votre numéro de suivi et les coordonnées du transporteur afin que vous puissiez suivre votre colis en temps réel.

⏱️ Délais de livraison estimés

Nous nous efforçons de livrer vos produits le plus rapidement possible. Voici les délais de livraison estimés :

  • États-Unis et Canada : 7 à 12 jours ouvrables

  • Royaume-Uni et Europe : 7 à 15 jours ouvrables

  • Australie et Nouvelle-Zélande : 10 à 18 jours ouvrables

  • Reste du monde : 10 à 20 jours ouvrables

Remarque : les délais de livraison ne sont que des estimations et peuvent varier en fonction de votre emplacement, du dédouanement ou des retards de messagerie indépendants de notre volonté.

📦 Suivi de votre commande

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un lien de suivi par e-mail. Vous pouvez l'utiliser à tout moment pour suivre l'état de votre envoi.
Si vous ne recevez pas d'e-mail de suivi dans les 5 jours ouvrables suivant votre commande, veuillez nous contacter à trigonist4@gmail.com et nous serons heureux de vous aider.

🛃 Douanes, droits et taxes

Les commandes internationales peuvent être soumises à des droits de douane, des taxes d'importation ou des frais de manutention une fois arrivées dans votre pays. Ces frais sont déterminés par les autorités douanières locales et sont à la charge du client .
Trigonist n'est pas responsable des retards causés par le traitement douanier ou des frais supplémentaires encourus.

📬 Exactitude de l'adresse

Veuillez vous assurer que toutes les informations d'expédition, y compris le nom, l'adresse et le numéro de contact, sont correctement saisies lors du paiement.
Nous ne pouvons être tenus responsables des colis perdus ou retardés en raison de détails d'expédition incorrects ou incomplets fournis par le client.

🚫 Colis non livrables ou perdus

Dans de rares cas, si votre colis est indiqué comme livré mais que vous ne l'avez pas reçu, veuillez d'abord contacter votre service postal ou votre coursier local. Si le problème persiste, contactez-nous à l' adresse trigonist4@gmail.com. afin que nous puissions enquêter davantage et trouver une solution appropriée.

💬 Besoin d'aide ?

Notre objectif est de vous offrir une expérience d'achat fluide du début à la fin. Pour toute question concernant votre commande ou sa livraison, n'hésitez pas à contacter notre service client à l' adresse trigonist4@gmail.com. — nous sommes toujours là pour vous aider.

Merci d'avoir choisi Trigonist

Nous vous remercions sincèrement de votre confiance. Chaque commande est traitée et expédiée avec soin pour garantir qu'elle arrive en parfait état.
Chez Trigonist , votre satisfaction est notre priorité absolue — et nous nous engageons à vous proposer l'innovation directement à votre porte.